KlassenfĂŒhrung, HeterogenitĂ€t und Konflikte: Guides fĂŒr Referendariat und Berufseinstieg

KlassenfĂŒhrung · HeterogenitĂ€t · Konflikte

KlassenfĂŒhrung, HeterogenitĂ€t und Konflikte: Guides fĂŒr Referendariat und Berufseinstieg

Im Schulalltag treffen Sie auf einzelne Lernende, ganze Gruppen und Familien, und die Situationen lassen sich selten mit einer Regel lösen. Diese Seite ordnet sieben Guides zu Routinen, Beteiligung, Barrieren, Sprachhilfen, Schutz bei Mobbing und ElterngesprÀchen und zeigt an BeispielfÀllen, wie Sie vorgehen können: erst beobachten, dann bewerten, dann handeln.

7Guides zu Klasse, Gruppe und Familie
22redaktionelle ÜbungsfĂ€lle
29Kopiervorlagen
147PDF-Seiten insgesamt

Bei Unruhe, RĂŒckzug, Abwertung oder Streit beschreiben Sie zuerst, was Sie sehen und hören, und bewerten erst danach. Aus der Beobachtung folgt eine kurze Intervention, ein GesprĂ€ch oder die Abstimmung im Schulteam, je nachdem, wie schwer und wie wiederholt die Situation ist. Die sieben Guides dieser Seite behandeln typische FĂ€lle von KlassenfĂŒhrung ĂŒber Differenzierung und Sprachhilfen bis zu Mobbing und ElterngesprĂ€ch. FĂŒr Schutz, Meldewege und ZustĂ€ndigkeiten gelten immer die Regeln Ihrer Schule.

Beobachtung vor Bewertung

Die meisten Fehlentscheidungen im Klassenzimmer beginnen mit einer vorschnellen Deutung. „Der SchĂŒler stört“ oder „die Gruppe hat keine Lust“ klingt nach Beobachtung, ist aber bereits ein Urteil. Besser ist ein Satz, den eine zweite Person bestĂ€tigen könnte: Nach der Aufgabenansage suchen sieben Jugendliche Material, drei reden weiter, mehrere fragen nach der Seite.

Dieselbe Trennung zieht sich durch alle Guides dieser Seite. Beobachtet wird, wann und wie sich Lernende beteiligen, an welcher Stelle eine Aufgabe zugĂ€nglich oder unzugĂ€nglich wird, wo Sprache zur HĂŒrde wird und was in einem Konflikt tatsĂ€chlich gesagt und getan wurde. Erst danach entsteht eine Hypothese, und erst danach wĂ€hlen Sie eine Maßnahme, die Sie spĂ€ter auf Wirkung prĂŒfen können.

Das Vorgehen schĂŒtzt vor zwei Fehlern. Es verhindert, dass Sie auf eine einzelne Szene ĂŒberreagieren, und es verhindert, dass Sie ein wiederkehrendes Muster zu lange als Zufall behandeln. FĂŒr Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger hat es außerdem den Vorteil, dass GesprĂ€che mit Betreuung, Team oder Eltern auf Beschreibungen beruhen und nicht auf EindrĂŒcken.

Eine praktische Übung: Notieren Sie nach einer schwierigen Stunde drei SĂ€tze, die nur Sichtbares enthalten, und einen vierten mit Ihrer Vermutung. Wer das einige Wochen macht, erkennt schneller, wann eine Deutung noch eine Vermutung ist und wann Beobachtungen sie tatsĂ€chlich stĂŒtzen.

KlassenfĂŒhrung: Start, ÜbergĂ€nge und Störungen

Störungen entstehen hĂ€ufig an denselben Stellen: am Anfang, an ÜbergĂ€ngen, am Ende. Der Guide KlassenfĂŒhrung und Unterrichtsstörungen setzt dort an. Er unterscheidet Regeln, die Erwartungen beschreiben, von Routinen, die zeigen, was die Lerngruppe konkret tut, und plant Unterrichtsstart und ÜbergĂ€nge so, dass weniger parallele Ansagen nötig sind.

An vier FĂ€llen wird sichtbar, wann welche Reaktion passt. In einer siebten Klasse an der Realschule bricht nach der Aufgabenansage Unruhe aus. In einer sechsten Klasse der Mittelschule kommentiert ein SchĂŒler die ErklĂ€rung mehrfach, zwei Sitznachbarn lachen, im Einzelkontakt arbeitet er mit. In einer achten Klasse am Gymnasium sagt jemand „Du kannst das eh nicht“, und die betroffene Person verstummt. In der beruflichen Schule sitzt eine Auszubildende schweigend vor einem leeren Blatt.

Der Guide ordnet die Reaktionen in drei Stufen: kurze Intervention im Moment, ein kurzes KlĂ€rungsgesprĂ€ch und die Einbeziehung des Schulteams. ZusĂ€tzlich lernen Sie, eine Woche gezielt zu beobachten, um Muster zu erkennen. FĂŒnf Kopiervorlagen, etwa zu Routinenplanung, GesprĂ€chsfĂŒhrung und Absprachen im Team, halten das fest. Gerade die Absprache im Team ist wichtig, weil sich KlassenfĂŒhrung an einer Schule selten allein entscheidet.

Wer eine Klasse zum ersten Mal selbst fĂŒhrt, braucht vor allem einen guten Start. Der Guide Die erste eigene Klasse plant die erste Stunde mit Namen, fachlichem Einstieg und einer zentralen Routine und baut die weiteren Vereinbarungen ĂŒber die folgenden Wochen auf. Typische FĂ€lle sind eine spĂ€te Ankunft in Stunde eins, dieselben vier lauten Stimmen bei einer offenen Kennenlernfrage und eine Materialroutine, die am Regal stockt.

Beteiligung und Motivation beobachten

„Niemand hebt die Hand“ wirkt wie fehlende Motivation. Der Guide Motivation und Beteiligung zeigt, dass das Bild tĂ€uschen kann: Nach einer Frage melden sich zwei Lernende, doch beim Einsammeln der Notizen finden sich mehrere tragfĂ€hige ErklĂ€rungen. Die Beteiligung war da, nur nicht sichtbar. Deshalb erfassen Sie BeitrĂ€ge ĂŒber mehrere KanĂ€le: WortbeitrĂ€ge, schriftliche Produkte, gezeigte Handlungen und leise Denkzeit.

Ein zweiter Fall: Ein SchĂŒler startet mehrschrittige Aufgaben selten und sagt „Ich kann das sowieso nicht“. Mit einer Beispieldarstellung ordnet er Daten korrekt zu. Hier liegt die HĂŒrde nicht im Fach, sondern im Einstieg. Der Guide verknĂŒpft Beobachtung mit einer Fallhypothese zu Kompetenzerleben, sinnvoller Wahl und Zugehörigkeit und schlĂ€gt einen erreichbaren ersten Schritt vor.

Im dritten Fall ĂŒbernehmen bei einer Planung zwei erfahrene Lernende alle Entscheidungen, die ĂŒbrigen protokollieren. Rollen, die mit Denkhandlungen verbunden sind, können das Ă€ndern. Anschließend dokumentieren Sie, ob der verĂ€nderte Zugang die fachliche Mitarbeit erleichtert hat. Das macht aus einem GefĂŒhl eine ĂŒberprĂŒfbare Maßnahme.

Vier Kopiervorlagen unterstĂŒtzen den Ablauf: Beteiligung beobachten, Selbstwirksamkeit unterstĂŒtzen, Gruppenarbeit mit Rollen planen und die Wirkung dokumentieren. Der Guide arbeitet bewusst nicht mit allgemeinen Motivationstipps, sondern mit der Frage, an welcher Stelle Beteiligung abbricht.

Die sieben Guides zu Klasse, Gruppe und Familie

Die Guides lassen sich einzeln nutzen. FĂŒnf davon, nĂ€mlich Differenzierung, Sprache, Beteiligung, Mobbing und ElterngesprĂ€che, gibt es auch im Sparpaket HeterogenitĂ€t, Beziehung und Konflikte. Jeder Guide ist ein PDF mit Sofort-Download.

Die erste eigene Klasse – Titelbild des PDF-Guides

Starterguide · 21 Seiten

Die erste eigene Klasse

Beziehungen aufbauen, Erwartungen klĂ€ren und Routinen einĂŒben. Ablaufkarte fĂŒr die erste Stunde, Routinekarten und Beziehungsnotizen.

29,99 €Zum Guide
Motivation und Beteiligung – Titelbild des PDF-Guides

Starterguide · 21 Seiten

Motivation und Beteiligung

LernhĂŒrden erkennen und Beteiligung aufbauen. Beobachtungsblatt, drei BeteiligungsfĂ€lle und Ideen fĂŒr unterschiedliche LernzugĂ€nge.

29,99 €Zum Guide
Differenzierung und Inklusion – Titelbild des PDF-Guides

Starterguide · 21 Seiten

Differenzierung und Inklusion

Barrieren erkennen und gemeinsame Lernziele zugÀnglich machen. Barrierencheck, Förderentscheidungen und drei kommentierte FÀlle.

29,99 €Zum Guide
Sprachsensibler Fachunterricht und DaZ – Titelbild des PDF-Guides

Starterguide · 21 Seiten

Sprachsensibler Fachunterricht und DaZ

Fachliche Denkhandlungen mit passenden Sprachhilfen ermöglichen. Sprachcheck, Fachaufgaben mit Satzstartern und Material fĂŒr die Abstimmung mit DaZ-FachkrĂ€ften.

29,99 €Zum Guide
Mobbing, Diskriminierung und Konflikte – Titelbild des PDF-Guides

Starterguide · 21 Seiten

Mobbing, Diskriminierung und Konflikte

Schutz organisieren, VorfĂ€lle einordnen und im Schulteam handeln. Fallkarte, Dokumentationsbogen und Vorlagen fĂŒr Schutz und Nachverfolgung.

29,99 €Zum Guide
ElterngesprĂ€che und Beratung – Titelbild des PDF-Guides

Starterguide · 21 Seiten

ElterngesprÀche und Beratung

Beobachtungen besprechen und nĂ€chste Schritte vereinbaren. GesprĂ€chsleitfaden, Beispielformulierungen und Vorlage fĂŒr ĂŒberprĂŒfbare Vereinbarungen.

29,99 €Zum Guide

Welcher Guide fĂŒr welche Situation

Die Übersicht ordnet die sieben Guides nach der Situation, in der Sie sich gerade befinden. Die Fallthemen stammen aus den redaktionellen ÜbungsfĂ€llen.

Situation Guide Typische Fallthemen
Unruhe, Zwischenrufe, ÜbergĂ€nge KlassenfĂŒhrung und Unterrichtsstörungen Unruhe beim Start, Zwischenrufe, Abwertung, RĂŒckzug
Start mit einer neuen Klasse Die erste eigene Klasse spÀte Ankunft, laute Stimmen, stockende Materialroutine
Wenig sichtbare Mitarbeit Motivation und Beteiligung niemand hebt die Hand, „kann ich nicht“, Zuschauen in der Gruppe
Aufgabe ist nicht fĂŒr alle zugĂ€nglich Differenzierung und Inklusion schwer lesbare Legende, Hilfe nimmt Lösung vorweg, PrĂŒfungsanpassung
Sprache bremst das Fach Sprachsensibler Fachunterricht und DaZ fehlende ErklÀrung, Arbeitsverb, knappes Protokoll
Ausschluss, Abwertung, Streit Mobbing, Diskriminierung und Konflikte Ausschluss in der Pause, Abwertung wegen eines Namens, Chat-Streit
GesprÀch mit Eltern ElterngesprÀche und Beratung Vorwurf zur Note, Start gelingt zuhause, ungeklÀrte ZustÀndigkeit

HeterogenitÀt und Sprache: Barrieren erkennen, Hilfen abbauen

Differenzierung scheitert selten am guten Willen. HĂ€ufiger ĂŒbernehmen Hilfen die eigentliche Denkleistung. Der Guide Differenzierung und Inklusion beginnt deshalb mit der Frage, was die Aufgabe fachlich zeigen soll, und unterscheidet Kernhandlung und Darstellungsform. Dann suchen Sie Barrieren aus Sicht verschiedener Lernender: Sichtbarkeit, Hörbarkeit, Sprache, WegfĂŒhrung, benötigte Handlungen.

Drei FĂ€lle verdeutlichen das. Bei einer Aufgabe zu Schulwegen lesen mehrere Kinder die Legende kaum, doch eine SchĂŒlerin erklĂ€rt den richtigen Weg mĂŒndlich. Ein Differenzierungsblatt enthĂ€lt fĂŒr eine Gruppe bereits die passende Schlussfolgerung, und die Lernenden ergĂ€nzen nur Wörter. Vor einer schriftlichen Leistung fragt ein Jugendlicher nach zusĂ€tzlicher Zeit, und es gibt nur eine informelle Absprache aus dem Unterricht. Der dritte Fall berĂŒhrt eine Grenze: Individuelle UnterstĂŒtzung im Unterricht und formelle PrĂŒfungsbedingungen sind verschiedene Dinge, die Sie im Team klĂ€ren, bevor Sie etwas zusagen.

Sprachliche HĂŒrden betreffen alle FĂ€cher und alle Lernenden. Der Guide Sprachsensibler Fachunterricht und DaZ plant fachliches Ziel, sprachliche Handlung und notwendige Hilfen gemeinsam. Er zeigt, wie Arbeitsverben und Operatoren zur HĂŒrde werden und wie Satzstarter helfen, ohne die Antwort vorzugeben.

Auch hier sind die FĂ€lle typisch: Eine Gruppe fĂŒhrt einen Versuch korrekt durch, doch ein Lernender sagt in der Besprechung nur „das hier geht hoch“ und zeigt auf eine SĂ€ule. Bei „Bewerte die Entscheidung“ fassen mehrere nur den Ausgangstext zusammen. Eine Auszubildende arbeitet bei der Fehlersuche passend, ihr Protokoll enthĂ€lt aber nur Messwert und Teilenummer. Halten Sie fachliche und sprachliche RĂŒckmeldung getrennt, und bauen Sie Hilfen mit der Zeit ab, damit mehr SelbststĂ€ndigkeit möglich wird.

Mobbing, Diskriminierung und Konflikte

Wenn es um Schutz geht, zĂ€hlt die Reihenfolge. Der Guide Mobbing, Diskriminierung und Konflikte beginnt mit der Sicherheit: Eine akute Situation wird kurz und klar beendet, Abstand und UnterstĂŒtzung werden hergestellt. Danach ordnen Sie ein, ob es sich um einen Konflikt, um Diskriminierung oder um Mobbing handelt. GeprĂŒft werden Wiederholung, Machtungleichgewicht, Handlungsspielraum und ein möglicher Bezug zu zugeschriebenen Merkmalen.

Drei FĂ€lle zeigen die Bandbreite. Ein Kind wird beim Spiel mehrfach abgewiesen und meidet inzwischen den Hofbereich. Bei der Anwesenheit imitiert jemand die Aussprache eines Namens und Ă€ußert eine abwertende Bemerkung, mehrere lachen. Ein Streit im Chat verlagert sich in die Klasse, und eine Person will nicht mehr in die Schule kommen. Im Guide steht, was Sie selbst sofort tun, was Sie vertraulich dokumentieren und wann Sie Klassenleitung, Schulleitung oder Beratung einbeziehen.

Der Guide richtet sich an LehrkrĂ€fte, die noch keinen Interventionsweg erprobt haben. Er ersetzt weder die Verfahren Ihrer Schule noch fachliche Beratung. Auch nach einer Intervention bleibt die Aufgabe, im Blick zu behalten, ob sich ein Konflikt verdeckt verlagert, etwa in digitale KanĂ€le, und der betroffenen Person eine RĂŒckmeldung zu geben. Wenn eine Person gefĂ€hrdet erscheint, gehört die Situation unverzĂŒglich in die ZustĂ€ndigkeit der Schulleitung und der dafĂŒr vorgesehenen Stellen.

ElterngesprÀche und Zusammenarbeit

Viele GesprÀche enden freundlich und ohne Ergebnis. Der Guide ElterngesprÀche und Beratung hilft Ihnen, mit einem konkreten Ziel und zwei Lernbelegen ins GesprÀch zu gehen, mit einer StÀrke zu beginnen, die Sicht der Familie anzuhören und am Ende ZustÀndigkeiten und einen Folgetermin zu klÀren.

Drei FĂ€lle bilden typische Spannungen ab. Ein Elternteil beginnt mit dem Vorwurf, die Note sei willkĂŒrlich, obwohl es Kriterien und eine korrigierte Arbeit gibt. Zuhause gelingt der Start, im Unterricht bleiben mehrere Aufgaben leer. Am Ende eines GesprĂ€chs sind mehrere Hilfen vorgeschlagen, und in der Folgewoche geht jede Seite davon aus, dass die andere sie einfĂŒhrt.

Eine ĂŒberprĂŒfbare Vereinbarung klĂ€rt, wer was bis wann tut, und lĂ€sst sich in der Nachbereitung kurz festhalten. Im Vorbereitungsdienst sollten Sie solche GesprĂ€che mit Betreuung oder Schulleitung abstimmen und die örtlichen Regeln zu GesprĂ€chen mit Familien beachten. Wie sich Fallsituationen aus dem Schulalltag im Kolloquium ĂŒben lassen, zeigt die Seite Zweites Staatsexamen in Bayern.

Vier Kopiervorlagen begleiten das GesprĂ€ch: ein GesprĂ€chsleitfaden, eine Vorlage fĂŒr schwierige GesprĂ€che, eine Vorlage fĂŒr das GesprĂ€chsergebnis und eine fĂŒr den Folgetermin. Besonders das Ergebnisblatt verhindert, dass am Ende niemand zustĂ€ndig ist, weil ZustĂ€ndigkeit und Frist schriftlich vorliegen.

Die Guides gemeinsam nutzen

Die sieben Guides folgen derselben Logik und lassen sich kombinieren. Wer Unruhe beobachtet, kann mit der KlassenfĂŒhrung beginnen und bei RĂŒckzug zur Beteiligung wechseln. Wer eine Aufgabe als unzugĂ€nglich erlebt, ergĂ€nzt Differenzierung und Sprache. Bei Abwertung fĂŒhrt der Weg zum Guide ĂŒber Mobbing und Diskriminierung, und bei Fragen aus dem Elternhaus zum GesprĂ€chsleitfaden.

Wie sich die Planung des Unterrichts selbst darauf auswirkt, zeigt die Seite Unterricht planen im Referendariat. Aufgaben, Hilfen und RĂŒckmeldungen sind dort als zusammenhĂ€ngende Kette beschrieben.

FĂŒr die ersten Wochen im Dienst, fĂŒr Zeitmanagement und Portfolio ist die Seite Start ins Referendariat gedacht.

Weitere Titel sind in der Kollektion Referendariat und Lehramtsstudium gesammelt.

Von der Beobachtung zur Maßnahme

BeschreibenWas ist zu sehen und zu hören, ohne Deutung? EinordnenEinmalig, wiederkehrend oder Muster ĂŒber mehrere Tage? Kurz reagierenEine kleine Intervention im Moment GesprĂ€ch fĂŒhrenEin kurzes KlĂ€rungsgesprĂ€ch mit klarem Ziel Team einbeziehenKlassenleitung, Schulleitung oder Beratung abstimmen Wirkung prĂŒfenNach einer Woche kontrollieren, was sich verĂ€ndert hat

Das steckt in den Guides

  • PDF mit Sofort-DownloadAlle sieben Guides stehen direkt nach dem Kauf bereit.
  • 147 Seiten insgesamtJe Guide 21 Seiten.
  • 22 ÜbungsfĂ€lleRedaktionelle FĂ€lle aus Schulalltag und Beruf.
  • 29 KopiervorlagenBeobachtungsbögen, GesprĂ€chsleitfĂ€den, Fallkarten und mehr.
  • Mehrere SchulartenFĂ€lle aus Grundschule, Mittelschule, Realschule, Gymnasium und beruflicher Schule.
  • Beobachtung vor BewertungJeder Guide trennt Beschreibung und Deutung.

Alle Guides sind redaktionell erstellte Praxis- und Übungsmaterialien. Sie ersetzen weder die geltende Ausbildungs- und PrĂŒfungsordnung noch die Vorgaben Ihres Seminars oder Ihrer Schule; eine amtliche PrĂŒfung oder Zulassung liegt nicht vor.

Weitere Themenseiten und Sammlungen

HĂ€ufige Fragen

Wie gehe ich mit Unruhe zu Beginn der Stunde um?

Planen Sie Anfang und ÜbergĂ€nge als Routine, die die Lerngruppe konkret ĂŒbt, statt nur eine Regel zu nennen. Beobachten Sie zuerst, was beim Start passiert, etwa wer Material sucht und wer nachfragt. Danach entscheiden Sie, ob eine kurze Intervention reicht oder ein GesprĂ€ch nötig ist.

Was tun, wenn niemand mitarbeitet?

PrĂŒfen Sie zunĂ€chst, ob wirklich niemand mitarbeitet. Oft zeigen schriftliche Notizen oder Handlungen mehr Beteiligung als Wortmeldungen. Wenn die Beteiligung an einer bestimmten Stelle abbricht, verĂ€ndern Sie gezielt den Zugang und dokumentieren die Wirkung.

Wie differenziere ich, ohne den Anspruch zu senken?

KlĂ€ren Sie, welche Denkhandlung die Aufgabe zeigen soll, und halten Sie diesen Kern fĂŒr alle gleich. VerĂ€ndern Sie Zugang und Darstellung und staffeln Sie Hilfen so, dass sie die Lösung nicht vorwegnehmen. Bauen Sie Hilfen spĂ€ter wieder ab.

Wie erkenne ich Mobbing im Unterschied zu einem Konflikt?

Achten Sie auf Wiederholung, ein Machtungleichgewicht und den Handlungsspielraum der betroffenen Person. Bei Bezug zu zugeschriebenen Merkmalen kann auch eine einmalige Handlung diskriminierend sein. Ziehen Sie Klassenleitung, Schulleitung oder Beratung hinzu und halten Sie konkrete Beobachtungen vertraulich fest.

Wie bereite ich ein ElterngesprÀch vor?

Formulieren Sie den Anlass neutral und bringen Sie ein konkretes Ziel und zwei Lernbelege mit. Beginnen Sie mit einer StÀrke, hören Sie die Sicht der Familie an und klÀren Sie am Ende, wer bis wann etwas tut. Vereinbaren Sie einen Folgetermin.

Sind die FÀlle in den Guides echte VorfÀlle?

Nein. Die FĂ€lle sind redaktionelle ÜbungsfĂ€lle, die typische Situationen abbilden. Die Guides ersetzen weder Regeln Ihrer Schule noch fachliche Beratung oder Rechtsauskunft, und eine amtliche PrĂŒfung oder Zulassung liegt nicht vor.