Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Bitte beachten Sie, dass für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt.

Kulanzregelung (freiwillige Leistung)

Unabhängig von der gesetzlichen Rechtslage bieten wir Ihnen im Rahmen einer freiwilligen Zufriedenheitsgarantie die Möglichkeit, uns innerhalb von 7 Tagen nach Kaufdatum zu kontaktieren, falls Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte schildern Sie uns dabei die Gründe.

Wenn die Nutzung des Produkts nachweislich nicht möglich ist (z. B. technische Fehler oder schwerwiegende didaktische Mängel), erstatten wir den Kaufpreis vollständig. In allen anderen Fällen prüfen wir individuell, ob eine Erstattung in Form eines Gutscheins erfolgen kann oder ob wir das Produkt für Ihre Anforderungen anpassen.

Diese Kulanzregelung stellt kein gesetzliches Rückgaberecht dar und erfolgt freiwillig. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch außerhalb der gesetzlich vorgesehenen Regelungen.