Kommunikationsfunktionen und Kommunikationsrollen unterrichten: Stunden planen

Kurz gesagt: Das Thema Kommunikation wirkt im Deutschunterricht schnell beliebig, wenn Modelle nur nacheinander vorgestellt werden. Es gelingt, wenn Lernende die Modelle an Gesprächen prüfen, die sie selbst kennen. Die Unterrichtsreihe zu Kommunikationsrollen und Kommunikationsfunktionen strukturiert genau diesen Weg von symmetrischer und asymmetrischer Kommunikation bis zur Frage nach Verständigung und Manipulation.

Wie planen Sie fünf Stunden zu Kommunikationsfunktionen und Kommunikationsrollen?

Beginnen Sie mit einem kurzen Dialog, in dem ein Gespräch schiefläuft, und lassen Sie die Klasse sammeln, woran es lag. In der zweiten Stunde kommen die Funktionen: Karl Bühlers Organonmodell unterscheidet Darstellung, Ausdruck und Appell, Roman Jakobson ergänzt drei weitere Funktionen. Die dritte Stunde widmet sich den Rollen und der Beziehungsebene: Wer darf was sagen, wer lenkt das Gespräch, wer fügt sich? Hier lässt sich zwischen symmetrischer und asymmetrischer Kommunikation unterscheiden, zum Beispiel Gespräch unter Gleichaltrigen gegenüber dem Gespräch zwischen Vorgesetzter und Mitarbeiter.

In der vierten Stunde geht es um das Gelingen und das Scheitern von Verständigung, in der fünften um Manipulation: Wie wird Kommunikation eingesetzt, um zu beeinflussen, ohne dass es auffällt?

Was die Reihe abdeckt und wo Sie sie einsetzen

Laut Produktbeschreibung deckt die Reihe symmetrische und asymmetrische Kommunikation, Verständigung und Manipulation ab. Das entspricht der Stundenfolge oben und erlaubt es, die Reihe ohne große Umbauten zu übernehmen. Sinnvoll ist der Einsatz ab der Oberstufe, weil die Modelle dort mit Texten und Fachbegriffen verknüpft werden. Gerade bei Verständigung und Manipulation können Sie an Gesprächssituationen anknüpfen, die Lernende selbst erleben, etwa Streit in sozialen Netzwerken oder Verkaufsgespräche.

Für die vierte und fünfte Stunde bietet sich die fertige Reihe zu Kommunikationsrollen und Kommunikationsfunktionen an, weil dort die Frage nach Verständigung und Manipulation systematisch eingeordnet wird. Als Einzellizenz ist sie für eine Lehrkraft gedacht, die Schullizenz gilt für die gesamte Fachschaft.

Wo Lernende bei Kommunikationsmodellen typischerweise hängen bleiben

Am häufigsten werden Funktion und Rolle verwechselt. Eine Funktion beschreibt, was eine Äußerung leistet, etwa informieren oder auffordern. Eine Rolle beschreibt, in welcher Stellung jemand spricht, zum Beispiel als Lehrerin, Kollege oder Freundin. Lassen Sie jede Aussage eines Beispielgesprächs doppelt kennzeichnen.

Ein weiterer Fehler ist der Glaube, ein Modell sei eine Wirklichkeit. Das Vier-Seiten-Modell von Schulz von Thun etwa ist ein Analyseraster, kein Naturgesetz. Mehrere Seiten sind in einer Äußerung oft gleichzeitig vorhanden, und gerade Streit entsteht, wenn Sender und Empfänger verschiedene Seiten hören. Regen Sie deshalb an, Modelle zu kritisieren: Was erklären sie, was lassen sie aus? Eine solche Kritikrunde dauert nur zehn Minuten und bereitet gut auf Klausuraufgaben vor, in denen ein Modell angewendet und zugleich bewertet werden soll.

Differenzieren und prüfen

Wer sich schwer tut, analysiert einen kurzen Dialog mit einer Tabelle, in der Funktion, Rolle und Wirkung getrennt eingetragen werden. Fortgeschrittene wenden zwei Modelle auf denselben Text an und vergleichen, was jeweils sichtbar wird. Für eine Klausur eignen sich die Analyse eines Gesprächsauszugs und eine begründete Bewertung des Modells. Ein Auszug aus einem Drama oder einem Interview bietet dafür genug Material, und die Aufgabe lässt sich in drei Anforderungsbereiche staffeln.

Wenn Sie Kommunikationsmodelle an literarischen Texten erproben wollen, bietet der Beitrag zu Annette von Droste-Hülshoff im Deutschunterricht Material, in dem sprachliche Wirkung genau betrachtet wird. Für die Frage, wo Darstellung und Wertung auseinandergehen, ist die Unterrichtsreihe zur Personenbeschreibung ein guter Übungsraum.

Welche Themen sich anschließen

Wer anschließend die Sprache selbst in den Blick nehmen will, kann mit dem Lernheft zum Spracherwerb weiterarbeiten, das Chomsky, Watzlawick und andere Ansätze verbindet. Auf der Ebene des Erzählens führt Multimodales Erzählen das Thema in Richtung Abitur. Weitere Reihen stehen in der Sammlung Unterrichtsreihen.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Kommunikationsfunktion und Kommunikationsrolle?

Die Funktion beschreibt die Leistung einer Äußerung, etwa darstellen, ausdrücken oder auffordern. Die Rolle beschreibt die Position der Gesprächspartner, also wer in welcher Stellung zu wem spricht.

Was bedeutet symmetrische und asymmetrische Kommunikation?

Bei symmetrischer Kommunikation sind die Partner gleichberechtigt und spiegeln einander im Verhalten. Bei asymmetrischer Kommunikation gibt es ein Gefälle, etwa zwischen Eltern und Kind. Watzlawick spricht hier von komplementärer Kommunikation.

Für welche Jahrgangsstufe eignet sich die Unterrichtsreihe Kommunikationsrollen und Kommunikationsfunktionen?

Das Thema gehört meist in die Oberstufe. Die Reihe beschreibt sich als Lehrserie für ein vertieftes Verständnis der Kommunikation. Prüfen Sie vorab, ob die Fachbegriffe zu Ihrem Kurs passen.

Wie kann ich Manipulation in der Kommunikation im Unterricht behandeln?

Arbeiten Sie mit Werbetexten oder politischen Reden und lassen Sie Appelle, Wortwahl und Auslassungen markieren. Die Klasse erkennt so, mit welchen Mitteln Zustimmung erzeugt wird. Wichtig ist, am Ende zu klären, wo Beeinflussung legitim ist, etwa in einer Debatte, und wo sie die Verständigung unterläuft.