Konflikt- und Teammanagement in der Ausbildung

Konflikt- und Teammanagement in der Ausbildung – fertiges, sofort einsetzbares Unterrichtsmaterial für die Berufsschule und das Berufskolleg (Wirtschafts- und Sozialkunde, Recht).

In der Ausbildung arbeitest du täglich mit anderen zusammen und erlebst dabei gute Zusammenarbeit ebenso wie Reibungen und Streit. Diese Reihe vermittelt, was ein Team ausmacht, wie es sich nach Tuckman entwickelt und welche Rollen und Regeln die Zusammenarbeit tragen. Anschließend lernst du, Konfliktarten und Ursachen zu unterscheiden, Eskalationsstufen zu erkennen und Konflikte mit passenden Strategien, Win-Win-Denken und Mediation fair zu lösen. In Fällen und Rollenspielen wendest du das Gelernte auf deinen eigenen Ausbildungsalltag an und leitest konkrete Vorsätze für ein gelingendes Miteinander ab.

Das lernen Ihre Schülerinnen und Schüler

• Merkmale von Teams beschreiben und die Teamphasen nach Tuckman zuordnen
• Rollen im Team unterscheiden und tragfähige Regeln für die Zusammenarbeit formulieren
• Konfliktarten und Ursachen unterscheiden sowie Anzeichen einer Eskalation erkennen
• Konfliktlösungsstrategien vergleichen und Win-Win-Lösungen sowie Mediation beurteilen
• das Gelernte in Fällen und Rollenspielen anwenden und auf die eigene Ausbildung übertragen

Aufbau des Materials

• Arbeitsblatt 1: Team und Zusammenarbeit: Merkmale und Teamphasen – Die Lernenden beschreiben Merkmale eines Teams und ordnen die vier Teamphasen nach Tuckman richtig zu.
• Arbeitsblatt 2: Rollen im Team und gemeinsame Regeln – Die Lernenden unterscheiden Rollen im Team und formulieren tragfähige Regeln für die Zusammenarbeit.
• Arbeitsblatt 3: Konflikte erkennen: Arten, Ursachen und Eskalationsstufen – Die Lernenden unterscheiden Konfliktarten und Ursachen und erkennen frühe Anzeichen einer Eskalation.
• Arbeitsblatt 4: Konflikte lösen: Strategien, Win-Win und Mediation – Die Lernenden vergleichen Konfliktlösungsstrategien und beurteilen den Nutzen einer Mediation.
• Arbeitsblatt 5: Fälle und Rollenspiele: Konflikte im Team bearbeiten – Die Lernenden wenden Konflikt- und Teamwissen auf Fälle an und erproben Lösungen im Rollenspiel.

Leitfrage: Wie gelingt Teamarbeit und wie löst man Konflikte in der Ausbildung fair?

Das ist enthalten

• 5 Arbeitsblätter mit steigender Progression
• Lösungen und Erwartungshorizont zu allen Aufgaben
• Farbige Präsentation (7 Folien)
• Ausführlicher Verlaufsplan für die Unterrichtsstunde
• Alle Materialien auf Deutsch und Englisch
• Alle Materialien als druckfertiges PDF sowie editierbar als Word (.docx) und PowerPoint (.pptx)
• Vollständig zweisprachig: Deutsch und Englisch

Sofort einsetzbar

Differenziert aufgebaute Arbeitsblätter (Pflicht- und Wahlaufgaben) mit ausreichend Platz zum Bearbeiten, dazu ein ausführlicher Verlaufsplan, ein konkreter Erwartungshorizont in den Lösungen und eine farbige Präsentation für den Einstieg. Digitaler Download – direkt nach dem Kauf startklar.

Zielgruppe: Berufsschule und Berufskolleg (Wirtschafts- und Sozialkunde, Wirtschaft, Recht), geeignet für alle Ausbildungsberufe.